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SUBJECT 교환 및 반품에 대한 안내
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DATE 2013-09-26



  • 교환/환불 안내

고객님의 단순 변심 교환, 반품을 하실 경우 CJ대한통운 택배(쇼핑몰 반품이라고 말씀해주시고) 통해 

교환 반품사유에 대한 메모(개인 과실 여부, 색상교환, 사이즈 교환등 포함) 

왕복 택배비 5000원을 동봉하여 보내주시기 바랍니다. (개인 과실, 색상 교환, 사이즈 교환 포함)

*CJ대한통운 http://www.cjkoreaexpress.co.kr 고객센터 1588-1255


  • 교환 및 반품이 가능한 경우

상품 도착일로부터 7 이내 / 출고 이후의 환불 요청은 상품 회수 확인 처리 됩니다.

(, 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.)

단순 변심 반품 교환의 경우 왕복 배송비를 차감한 금액이 환불 됩니다.

(일부 수입제품의 상품 특성에 따라 반품.교환이 어려운 경우 상품설명에 기입된 기준에 우선합니다.)


  • 교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객 부주의로 인해 제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 
-
고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 
-
시간의 경과에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(
자세한 내용은 Q&A 게시판 또는 이메일(betterskorea@gmail.com) 유선전화 02-545-8221 문의 하시기 바랍니다.)


>환불 반품 확인여부를 확인한 결제 금액을 환불해 드립니다.

>신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

  (, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 있으면 경우 익월 신용카드 대금 청구 카드사에서 환급처리 됩니다.)




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